1) Melhoria constante da relação custo/desempenho: a velocidade
de processamento das informações e a capacidade de armazenamento
de dados estão aumentando, enquanto o custo está caindo. Além,
disso, como o custo da mão-de-obra das pessoas está subindo e os
dos computadores caindo, a tendência é que tarefas rotineiras serão
executadas cada vez mais por computadores.
2) Interface gráfica com o usuário que simplifica a relação
homem – máquina – Portal, como desktop do usuário.
3) Arquitetura baseada em cliente/servidor: essa arquitetura liga os
computadores pessoais a computadores poderosos e especializados
(servidores) que compartilham dados via rede local ou global.
4) Computação empresarial ampla: uma extensão da estrutura de
computação que liga todas as funções de uma organização e, as vezes,
a dos parceiros de negócios. A vantagen é que melhora o
relacionamento entre parceiros estratégicos.
5) Intranets, extranets e portais: as intranets são redes dentro de organizações
que usam tecnologias da internet para conectar as informações
organizacionais. Extranets são redes protegidas que conectam as
intranets de vários parceiros de negócios. Portais são uma evolução das intra/extranets com muitas outras funcionalidades.
6) Data warehouse: são depósitos gigantescos de armazenamento em
computadores para grandes volumes de dados. Se forem integrados
a internet, podem ser acessados de qualquer local, a qualquer momento.
7) Data mining (mineração de dados): uma técnica de análise
sofisticada, que revela automaticamente as relações entre os dados
não detectados antes. Essa técnica permite que os gerentes vejam
as relações e a dinâmica existentes entre os elementos de dados.
Exemplo: a venda de um produto pode direcionar a venda de outro.
8 ) Gerenciamento de documentos eletrônicos (GED): técnica que
converte documentos baseados em papel em documentos eletrônicos
digitais, por meio da digitalização e tecnologias relacionadas.
9) Multimídia e realidade virtual: A multimídia é a reunião de
diversos tipos de mídias: voz, texto, gráfico, vídeos. A realidade
virtual usa gráficos em 3D para permitir que os usuários insiram
uma representação artificial de algum ambiente.
10) Sistemas e agentes inteligentes: regras automatizadas que
executam tarefas programadas antecipadamente, ao encontrar as
condições especificadas em seus dados.
11) Expansão da internet.
12) Comércio eletrônico.
13) Computação doméstica integrada: integração da computação
doméstica, televisão, telefone e sistemas de segurança domésticos
em uma única unidade.
